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201* 年夏，广东金冠科技股份吉印通 总经理吴登米参加了由科印传媒组织的赴港台印刷业交流团。说实话，他对此行并没有报太大的期待，只是希望去寻找一些灵感。【更多精彩内容尽在“印刷电商”频道】

当时，金冠科技正面临转型的压力，“这一思考从2011年就开始了”。实际上，金冠科技的经营状况并不差，“从1997年成立到现在，年年都在赚钱，而且利润都不错”，经营范围也从当初的防伪票据印刷，转型包装印刷，为化妆品、食品等行业提供高端包装产品。

日子虽然过得不错，但吴登米总是感觉路子这么走下去不对，问题的根源就在于客户粘性差、市场话语权弱，“这是绝大多数同行企业都有同感的问题，客户今天想着你、明天想着别人，依赖度并不高。”

台湾一行，台湾长荣健豪印刷事业股份吉印通 与电子商务的对接，给了吴登米很大触动，“别人做商业印刷，我们能不能以此做包装？”

转战彩盒电商 花血本填补市场空白

当吴登米提出做彩盒包装电商平台时，大多数同事是反对的。原因很明显：彩盒业务通常订单量小、个性化需求多、生产工序复杂，同时对技术要求高、设备投入大。这也是很多企业在向互联网转型时，选择商业印刷而非包装印刷的原因所在。

吴登米在这一行业耕耘多年，自然明白其中的道理，但是他更相信与困难并行的是机遇，“因为大家都说不行，才有行的可能；如果大家都说行，那做的人太多了，我们就没有机会了。”

找准了方向，吴登米就带领大家把不行的原因挖出来，逐个去突破解决，寻找行的可能。这一过程大概持续了近一年的时间，“每解决一个问题我们都是很兴奋的”。

在吴登米看来，最困难的就是技术难题，例如包装合版应该怎么做、有哪些技术难点、订单来了怎么办、如何将个性化的需求统一起来进行标准化生产等。吴登米解释，金冠科技借鉴了类似长荣健豪的拼版理念，将小规模订单合在一起进行大规模生产，“具体如何实现的，还不方便透露，这涉及到公司的核心。”

不过，为了这一转变，金冠科技可以说是下了血本，花费* 000多万元上线印刷机以及辅助设备，夯实硬件基础。在这方面，吴登米表现出十足的魄力，“不要捏着钱干、小打小闹，因为这样客户体验就会很差，事情可能就会因此失败。”当然，金冠科技前期积累了大量的现金，也为这一改变提供了保障。

如何提供打样服务，这是另一大难题，“不像商业印刷打样那么一目了然，包装客户需要看到整体的效果，包括颜色、形状等。”能不能利用* D技术提供在线打样？沿着这个思路，金冠科技利用互联网* D建模技术，提供在线打样，实现包装设计所见即所得。这一改进省去了实物打样流程，用户在电脑上就可以看到成品的样子。不过现在这一技术只是适用于PC端，吴登米称，因为包装文件比较大，在移动端打开用户体验会比较差，公司下一步着力解决这一问题后，会提供移动端* D展示功能。

团队建设也是金冠科技必须要面临的问题。在吴登米看来，人才是最大的挑战，“他们原来都是在互联网领域，现在转到印刷行当，内心其实是很排斥的，总觉得你就是个印刷厂。”为此，金冠科技不惜高薪挖来人才，开发互联网平台。这又是一项烧钱的活儿，“这个平台完全自己开发，有些技术市场上根本就没有，需要买来进行升级，建这样一个系统需要花上几千万元。”

“e盒印”上线 小订单汇聚大市场

经过近一年的酝酿和积累，201* 年10月，“e盒印”正式上线，目前的功能模块主要包括在线报价、在线下单、在线跟单、在线打样等。这在国内是第一家，也是唯一的一家。

打开“e盒印”网站，按照结构或者用途选择盒形、包装材料，填写所需的尺寸、样式，就可以从平台的数据库中获得标准的模型图，并免费生成* D打样服务。吴登米介绍，目前数据库共有* 00多款盒型，基本上覆盖了市场90%以上的需求。

对于用户提出的个性化需求，“e盒印”接下来会上线在线设计功能模块，汇集彩盒包装设计师来为企业用户服务。“这有点像猪八戒网，客户需要设计，可以在我们平台上跟设计师对接。”吴登米解释，“e盒印”与猪八戒网还是存在根本的差异，猪八戒网只是起到引流的作用，最终还要回归到传统印刷的下单模式，找印刷厂帮他们做加工。在“e盒印”上，设计与下单是一体的，客户直接跟印厂对接。在201* 年12月包装设计平台已经上线了测试版本，短时间内汇集了1万多名专业设计师，可以在线为客户提供专业的设计服务。

价格低，是“e盒印”吸引客户的重要优势，“我们这个平台，* 00份起印，价格低廉，平时做个盒子，算上开机费、包膜费，没个一两千块搞不定，在‘e盒印’上几百块就可以了。”

众所周知，纸制品包装对运输半径要求严格，那么客户下单后，如何解决异地供货问题？金冠科技在各地发展合伙人，订单分配给就近合伙人生产，并直接物流派送，减少了运输成本和供货周期。

目前，金冠科技正在全国寻找区域合伙人，“未来全国每一个地方，半径200公里，就有一个生产点，为我们做配套。”金冠科技有一套自己的选择标准：合伙人要有设备，并有改变的意愿，“我们不仅仅是代加工的关系，更希望能够紧密合作，大家一起来干。”对于合伙企业而言，他们对此举也是欢迎的，因为加入“e盒印”可以给他们带来额外的订单机会。

聚焦小订单业务，与小企业合作，去中间化，把炒单的干掉，这是吴登米总结的市场路径。据他分析，大的客户需要强关系去维护，金冠科技避开这一竞争，而将主力放在小订单市场，将碎片化的小订单笼络在一起，积小成多，聚沙成塔。

目前“e盒印”只做彩盒包装，未来可能会接标签业务，但最多仅限于此。以彩盒包装为突破口，金冠科技让包装印刷开始搭上了电子商务的快车，实现从产品到平台的升级，并带领广大中小纸包装企业，摆脱无序的价格战和恶性竞争，在小订单市场打造一片新的天地。

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